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  • Votre réclamation est transmise au service concerné après envoi du formulaire.
  • Analyse et contact si besoin de pièces complémentaires sous 24 à 72 h ouvrées.
  • Réponse motivée ou solution proposée. Les délais peuvent dépendre des assureurs, banques ou partenaires concernés.

Pour un traitement plus rapide, mentionnez toute référence utile : contrat, devis, dossier, échanges précédents, dates et interlocuteurs.

Médiation en cas de désaccord

Assurance
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TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09
mediation-assurance.org
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Médiateur de l’AMF
17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02
amf-france.org

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